Orenard

Sur une page combo usager ou agent (identifié), cette nouvelle cellule permettrait des échanges textuels, avec un horodatage, comme une sorte de "tchat". Elle permettrait d'ajouter, d'éditer, de supprimer des message contenant un texte avec une mise en forme basique (italique, gras), des liens, en affichant également l'auteur et la date de création du message. Il sera possible de configurer les rôles de visualisateur et d'éditeur de message, mais il n'est pas prévu d'alimenter des statistiques, ni d'avoir d’interactions avec un workflow.